Airbnb informó que más de 850,000 mexicanos utilizaron la plataforma por primera vez en 2023. Aproximadamente el 30% de estos usuarios realizó una segunda reservación, lo que refleja una alta tasa de satisfacción, evidenciada también por una calificación promedio de 4.75 sobre 5 estrellas.
Datos adicionales muestran que alrededor del 80% de las noches reservadas por estos nuevos usuarios fueron para viajes nacionales, y aproximadamente el 60% de las reservaciones se realizó a menos de 500 kilómetros de su ciudad de origen. Más de 1,200 destinos en México recibieron al menos una reservación a través de Airbnb, y 40 ciudades recibieron su primera reservación. La duración promedio de la estancia fue de 3 días y más del 45% de las noches reservadas fueron para grupos de 3 o más personas, indicando que familias y grupos de amigos están utilizando Airbnb para escapadas cortas y cercanas.
Airbnb ha lanzado nuevas funcionalidades, como listas de deseos compartidas, invitaciones a viajes y una nueva pestaña de mensajes para facilitar la experiencia de reservar para grupos. Además, la plataforma ha implementado AirCover, una protección integral para los huéspedes incluida de forma gratuita con cada reservación. También, «Favoritos entre huéspedes» destaca los 2 millones de hogares más valorados en Airbnb, con más del 22% de los espacios en México incluidos en esta colección.
En colaboración con la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la Ciudad de México, Airbnb ha lanzado Casa Segura, un Centro de Recursos sobre Seguridad con información útil sobre prevención de riesgos y recomendaciones de seguridad. Este recurso está dirigido a anfitriones y huéspedes mexicanos, ofreciendo sugerencias para prepararse ante situaciones de emergencia, como terremotos o huracanes.
En 2023, Airbnb se asoció con la Asociación Latinoamericana de Internet (ALAI) para lanzar una campaña que previene y evita estafas en línea al reservar estancias y viajes a través de plataformas. Raúl Echeberría, Director Ejecutivo de ALAI, afirmó que es fundamental impulsar el uso seguro de las plataformas digitales y empoderar a los usuarios para que tomen decisiones informadas.
Destinos de Verano
Principales Destinos
Para este verano, además de los destinos clásicos favoritos, los mexicanos están planeando viajar a:
- Isla Mujeres, Quintana Roo
- Heroica Veracruz, Veracruz
- Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
- Ciudad Madero, Tamaulipas
- Oaxaca de Juárez, Oaxaca
- Morelia, Michoacán
- Puerto Escondido, Oaxaca
Consejos para Viajeros
Airbnb comparte tres consejos para una experiencia positiva:
- Comunicarse y pagar siempre a través de Airbnb: Mantenga toda la comunicación y pagos dentro de la plataforma para mayor seguridad y acceso a beneficios como AirCover.
- Consultar las valoraciones y reseñas: Lea las opiniones de otros huéspedes para encontrar la opción más adecuada.
- Obtener respuestas del anfitrión: Use la herramienta de mensajería segura para hacer preguntas antes y después de la reserva.